Сервисный центр
Сервисный центр Компании НЬЮКОМ работает для Вас с 1995 года. Мы осуществляем гарантийный и постгарантийный ремонт оборудования Karcher, техническое обслуживание, монтаж и пусконаладочные работы на объектах любой сложности.
С каждым годом, открывая новые авторизованные Сервисные центры Karcher в разных городах России, мы становимся ближе к Вам.
Главным активом любой компании всегда были и остаются ее интеллектуальные ресурсы - ее сотрудники. Наша компания смогла развить и приумножить эти ресурсы, собрав мощную команду профессионалов.
За время существования Сервисного центра, работающие в нем специалисты приобрели богатый опыт и регулярно его пополняют, проходя обучение у специалистов завода-изготовителя.
Все Сервисные центры Компании НЬЮКОМ являются авторизованными представительством Керхер в России и соответствуют международным стандартам качества Alfred Kärcher GmbH & Co.KG.
Надеемся, Вы останетесь довольны качеством оказанных Вам услуг!
Услуги сервисного центра
Приоритетом персонала нашего сервисного центра является старая истина - "КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ". На реализацию этой идеи направлена работа всех сотрудников компании при взаимоотношениях с клиентом, обратившимся за услугами в сервисный центр. Форма наряда, выписываемого на ту или иную работу, предусматривает обратную связь с клиентом, что помогает полнее учитывать и нужным образом реагировать на отзывы потребителей. В перечень услуг нашего сервисного центра входят следующие:
 | Гарантийный ремонт всей техники Karcher. |
 | Техническое обслуживание и текущий ремонт техники Karcher. |
 | Выезд инженеров-механиков для проведения ремонта по указанному Вами адресу. При необходимости, доставка Вашего оборудования в ремонт и из ремонта. |
 | Монтаж и пусконаладочные работы профессиональной и промышленной техники Karcher. |
 | Обучение персонала клиентов эксплуатации и техническому обслуживанию используемого оборудования. |
 | Предоставление подменных аппаратов на время ремонта. |
Почему именно мы?
| Краткие сроки ремонта - одно из основных преимуществ Сервисного центра Компании НЬЮКОМ. Это достигается благодаря высокой квалификации нашей команды, оснащению ремонтной базы новейшим оборудованием, а также большому складу запчастей и аксессуаров. |  |
Качество ремонта гарантировано персональной ответственностью каждого инженера-механика. Его подпись и фамилию Вы найдете на специальной бирке, прикрепленной к отремонтированному аппарату.
| |
 | Специалисты нашего Сервиса всегда открыты для любого клиента и находятся в постоянном контакте. После ремонта с Вами свяжется наш Call-центр, чтобы убедиться, что отремонтированная техника стабильно работает. |
 | На базе нашего Сервисного центра создан Испытательный центр, где Вы сможете увидеть свой аппарат в деле. |
При заказе ремонтных работ диагностика оборудования производится бесплатно, предоставляются скидки на запчасти до 30%!
Адреса и телефоны наших сервисных центров можно посмотреть
здесь.
Все обращения по поводу ремонта или обслуживания проходят через диспетчера, у которого можно получить всю необходимую информацию. Высокая мобильность наших механиков позволяет обслуживать практически всех клиентов в сроки, не превышающие 48 часов после обращения. Плановые выезды к клиентам, с которыми заключены договора на техническое обслуживание, происходят строго по оговоренному графику, а в случае крайней необходимости механик может выполнить ремонт в любое время удобное клиенту.
Уважаемые клиенты!
Добро пожаловать на обновленный сайт
Компании НЬЮКОМ!
Сайт находится в режиме активного наполнения и тестирования, будем благодарны если Вы поможете нам отловить ошибки. Свои замечания Вы можете присылать на
error@newcom.ru, все письма будут тщательно рассмотрены.
С Уважением,
ООО "Компания НЬЮКОМ".
Сервисный центр
